Je kunt in Zendesk Sell kiezen welke gesynchroniseerde emails zichtbaar zijn voor andere Zendesk Sell gebruikers.
De zichtbaarheid van je emails aanpassen
- Klik in de menubalk op het Instellingen icoon (
) en ga vervolgens naar Communicatiekanalen > E-mail - Selecteer de tab Zichtbaarheid
Je kunt per sectie aangeven of je e-mails zichtbaar mogen zijn voor andere gebruikers. De standaard instelling is dat de e-mails niet zichtbaar zijn voor andere gebruikers. Je kunt kiezen uit de volgende opties:
- Niet zichtbaar voor gebruikers
- Zichtbaar voor gebruiker
- Alleen zichtbaar voor gebruikers als ik eigenaar of medewerker ben
- Alleen zichtbaar voor gebruikers als ik eigenaar ben
Klik op de blauwe tekst en selecteer de gewenste optie. Herhaal dit voor alle secties en klik tot slot op Opslaan.